Kredi Kartı

E-Devlet Kredi Kartı Aidatını Geri Alma Başvurusu 2021

Bankaların kredi kartı aidatları 12 ayda bir sistem tarafından otomatik olarak kesilir. Kart aidatlarının tutarları ise bankaya göre ve kartın cinsine göre değişir. 2021 yılında %20 artış gösteren kredi kartı aidatı kullanıcıları rahatsız etmektedir. Bu sebeple vatandaşlar kredi kartlarının aidatlarını geri alma yöntemlerini araştırmaya koyulmuştur. Kredi kartı aidatını geri almak için nereye başvurulur, geçmiş yıllara ait kredi kartı aidatlarını nasıl geri alabiliriz, e-Devlet kredi kartı aidatını geri alma başvurusu 2021, kredi kartı aidatları nasıl silinir, bankaların kartlardan aidat almaları yasal mı? Hemen içeriğimizden öğrenebilirsiniz.

Bankaların Kredi Kartı Aidatları Almaları Yasal mı?

Kredi kartı yıllık ücretleri için bankaların kredi kartı aidatı alması yasaldır. BDDK’nın kredi kartı yıllık ücreti ile ilgili kanun düzenlemesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Kart alırken kart ücreti olmayan bir kart seçebilir veya aidatı geri almak için diğer yöntemlere başvuru yapabilirsiniz.

Kredi Kartı Aidatını Geri Almak için Nereye Başvurulur?

Kredi kartı aidatlarınızı kolaylıkla geri alabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri üzerinden dilekçe vererek kesilen kredi kartı aidatlarını alabilirsiniz. Bulunduğunuz yerde hükümet konakları, kaymakamlık binalarına giderek veya e-devlet sistemine giriş yaparak dilekçe vererek kart aidatlarınızı geri alabilir, kesilmesini iptal ettirebilirsiniz.

e-Devlet Üzerinden Kredi Kartı Aidatı Geri Alma Nasıl Yapılır?

Kredi kartı aidatı iade başvurusu için e-devlet yöntemini kullanarak paranızı geri alabilirsiniz:

  • Kredi kartı aidatlarını geri almak için ilk olarak yapmanız gereken şey bir dilekçe vererek banka müdürlüğüne başvurmanızdır.
  • Başvuru sonrasında kartınızdan hala aidat alınmaya devam ediyorsa bu durumda e-Devlet sistemi üzerinden ”Bireysel Müşteri Hakem Heyeti” bölümüne giriş yaparak şikayette bulunabilirsiniz.
  • İlk olarak e-Devlet sayfasına giriş yapınız.
  • Daha sonra arama bölümüne ”Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti” sayfasına giriş yapınız.
  • Karşınıza açılan sayfada bilgilendirme metni çıkacaktır.
  • Bilgilendirme metnine ”DEVAM ET” diyerek,
  • Açılan yeni sayfada sağ üst bölümde ”+ Yeni Başvuru” seçeneği bulunacaktır.
  • Yeni Başvuru bölümünde karşınıza çıkan iki sayfaya ”TAMAM” diyerek devam edin.
,
  • Açılan sayfada kimlik bilgilerinizin bulunduğu sayfaya onay vererek devam ediniz.
  • 4. adımda ise başvuru bilgileri karşınıza çıkacaktır.
  • Hakkında başvuruda bulunmak istediğiniz bankayı seçiniz.
E-Devlet Kredi Kartı Aidatını Geri Alma Başvurusu 2021
kredi kartı aidatı iade başvurusu e-Devlet
  • Alt bölümde bulunan kredi kartı aidatını geri alma dilekçenizi yazınız.
  • En son bölümde ise kredi kartı aidatını geri alma talebinde bulunduğunuz halde bankadan gelen ret yanıtını belge olarak ekleyiniz.
  • Daha sonra başvurunuzu onaylamadan önce ön izleme bölümüne tıklayarak dilekçenizi inceleyebilirsiniz.
  • İşleminizin sonuna geldiniz. Bu sayfadan onay vererek e-devlet üzerinden hakem heyetine kredi kartı aidatınızı geri alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.
  • Yaptığınız e-Devlet üzerinden kredi kartı aidatını geri alma işlemi hakem heyetine ulaşacak ve size en kısa sürede kredi kartı aidatlarınız ile ilgili geri yanıt verilecektir.

Geçmiş Yıllara Ait Kredi Kartı Aidatlarını Nasıl Geri Alabiliriz?

Bankalar müşterilerinden kredi kartları için 12 ayda bir aidat kesintisi yapmaktadır. Bu ücret kart cinsine göre değişerek 70 TL’den 180 TL’ye kadar çıkmaktadır. Hesap özetinizin son ödeme tarihi geldiğinde de vatandaşlardan tahsil edilir. Geçmiş yıllar ait olan kredi kartı aidatlarınızı almak için belirttiğimiz 3 yolu kullanarak geçmiş yıllara ait kart aidatlarınızı geriye alabilirsiniz. Bu yöntemler:

  • Tüketici hakem heyetine giderek hesap ekstranız ile başvuru yaparak geri iade alma
  • Kartını kullandığınız bankaya başvuru yaparak itiraz dilekçesi verebilir ve geri alabilirsiniz.
  • Bir diğer yöntem ise e-Devlet üzerinden mail sistemi ile kesilen kart aidatlarınızı geri alabilirsiniz.

Kredi Kartı Aidatı İade Başvuru Dilekçesi

Kaymakamlıklara giderek kredi kartı aidatınızın alınmaması veya kesilen aidatları geri alma adına aşağıda bulunan dilekçe örneğini kullanarak dilekçe yazabilir ve başvuru yapabilirsiniz.

………………. KAYMAKAMLIĞI

TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

Şikayet eden: XXXXX
Şikayet edilen: XXXX Bankası
Konu :Kredi kart aidatın iadesi

…………. Bankasına    ait    ‘nolu    kredi    kart    sahibiyim.
 Kredi kartıma ait …./…./…. son ödeme tarihli hesap ekstresi ile kredi kart üyelik ücreti adı altında
 …,00 TL borç tahakkuk ettirilmiştir. Banka ile aramda tanzim edilmiş KREDİ KARTLARI ÜYELİK SÖZLEŞMESİNDE kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince, bu sözleşme; Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
 Sonuç olarak sözleşmenin o maddesi banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur.

Yukarıdaki nedenlerle tahakkuk ettirilmiş bulunan ,00 TL tutarındaki, kredi kart üyelik ücretinin
tarafıma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim.

Adres:
Adı – Soyadı:

İmza:
Tarih: ……/…./…./    
Ekler:

…/…/20…. son ödeme tarihli hesap ekstresi

Kart iadesi almayan bankalar 2021 yılında hangileridir? Öğrenebilir ve bu kartlar için başvuru yapabilirsiniz.

Bankaları Arayarak Kredi Kartı Aidatınızı Geri Alabilirsiniz

Bankanın çağrı merkezini arayarak aidatın silinmesini isteyin. ! Kart kullanıcıları, bankayı arayarak ‘Kartımı kapatacağım’ tehdidinde bulunduğunda da aidat ücretleri hesaba geri yatırılabiliyor. Pek çok tüketici, bu tehdidin işe yaradığını belirtiyor.

Kart aidatını silinmesini istediğiniz de banka size bazı alternatifler sunacaktır. Bu şekilde bankalar tarafında kişiye göre farklı uygulamaları bulunmaktadır. Aidat yerine size puanda teklif edebilirler. Bankanın eski müşterisiyseniz zaten birçok avantajınız olacak ve aidatınız silinecektir. Bundan dolayı bankayı öncelikle arayarak aidatın silinmesini talep etmeniz atacağınız ilk adım olmalıdır. Bu sıraladığımız maddeler gereği eğer haklarınız varsa tüketici Hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Peki Tüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılacak.

  • Öncelikle yapmanız gereken; ”Kredi Kartı Aidatı Geri Alma Dilekçe Örneği” doldurup bu dilekçe örneği ile kredi kartınızdan aidat kesen bankanın ”Genel Müdürlüğüne” başvuruda bulunmalısınız.
  • Yapacağınız başvurunun cevabı size dilekçeniz ilgili banka müdürlüğüne ulaştıktan 20 gün içinde yazılı olarak gelecektir.
  • Eğer banka başvuru cevabı olumlu yanıt verdiyse yapmanız gereken herhangi bir şey yoktur.
  • Başvuru dilekçesiyle yapacağınız kart aidatı başvurunuzun cevabı banka tarafından reddediliyorsa bu durumda e-devlet üzerinden ”Bireysel Müşteri Hakem Heyetine” başvuruda aşağıdaki gibi bulunmanız gerekir.

Kart Aidatında Vatandaşların Hakları Neler?

Şimdi de vatandaşların kart aidatlarında hakları neler hemen inceleyelim.

Kredi Kartı Aidatları Haklarımız Neler? Haklarımız Neler?
Müzakare yapılmamışsa kart aidatı alınamıyor. Kart alınırken imzalanan sözleşmeye iyi bakılması gerekiyor Alınan aidatlar için Hakem Heyetine Başvuru yapılabiliyor
Tüketicinin aidatsız kart talep etme hakkı bulunuyor. TKK. 31 Md. gereği BDDK VE Bankalar Birliğine Şikayet edebilirsiniz. (müzakeresiz kart aidatı alınması durumunda ya da aidatsız kart sunulmaması durumunda)

Bankalar tüketicilere TKK. 31 Md. gereği aidatsız kart sunmuyorlarsa kartlardan aidat alamazlar. ( bu konuda mahkeme kararları vardır)

Kaynak

İlgili İçerikler

Bir cevap yazın

Başa dön tuşu